KOOP Kennis- en Exploitatiecentrum Officiële Overheidspublicaties

Contact Decentrale regelgeving

Wij helpen u graag om uw aansluiting op de Centrale Voorziening Decentrale Regelgeving zo soepel mogelijk te laten verlopen. Veel informatie is te vinden op deze website én op de community. Heeft u een vraag waarvan u vermoedt dat het antwoord ook nuttig is voor anderen? Stel hem dan op de community. Voor andere vragen leest u hieronder hoe u ons kunt bereiken.

Algemene en procedurele vragen 

Juridische vragen en workshops 

  • Onder 'Consolidatie' vindt u informatie over het consolideren van regelgeving.
  • Onder Documentatie onder het kopje 'Internetpublicatiemodel' vindt u onder meer informatie over hoe u moet consolideren en welke soorten regelingen u in de CVDR moet plaatsen.
  • Onder Vraag en antwoord – Juridisch worden veel vragen op juridisch gebied beantwoord.
  • Heeft u een andere vraag? Neem dan contact op met onze servicedesk via telefoonnummer 070-7000526 of via regelgeving@overheid.nl.

Vragen over de functionaliteit van de CVDR invoermodule 

  • Onder 'Help & contact' in de CVDR vindt u handleidingen voor het dagelijks gebruik van de CVDR.
  • Onder Vraag en antwoord – Functioneel worden de meestgestelde gebruikersvragen beantwoord, bijvoorbeeld over foutmeldingen, het gebruik van tabellen in de CVDR en het vinden van regelingen op Overheid.nl.
  • Heeft u een andere vraag? Neem dan contact op via 070-7000526 of via regelgeving@overheid.nl. Belangrijk: om u goed te kunnen helpen, hebben wij daarbij de volgende informatie nodig:
    • Welke specifieke handelingen deed u toen het probleem zich voordeed? Ofwel: hoe valt het probleem door ons na te bootsen?
    • Met welke organisatie en gebruikersnaam deden de problemen zich voor?
    • Bij welke specifieke regeling ondervond u het probleem?
    • Deed het probleem zich voor op de live omgeving (ofwel: cvdr.overheid.nl) of op de acceptatie omgeving (ofwel: cvdr-acc.overheid.nl) ?
    • Als u een foutmelding kreeg: welke foutmelding kreeg u?
    • Kunt u wellicht een screenshot (schermafdruk) sturen van wanneer het verkeerd ging (zie deze instructie om een screenshot te maken )?

Technische vragen van leveranciers en ontwikkelaars 

Contact

Servicedesk KOOP

regelgeving@koop.overheid.nl
070 7000 526